你有什么想知道吗？你可以找到一些问题我们的团队在这里最常见的问题，但如果你找不到你正在寻找的东西，那么就我们喜欢听你的来信，请联系。给我们打电话01295 672200，请在sales@darlighting.co.uk.或填写我们的方便触点形式．
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产品常见问题解答
我在哪里可以找到一盏灯的尺寸?
所有尺寸和技术信息均在产品页面的“技术参数”项下显示。我们通常还包括一个标记了尺寸的图像。您也可以直接从产品页面下载数据表。
我有一个技术问题
在Där灯光下，爱游戏版本游戏下载我们相信灯光简单。在我们的综合A-Z中可以找到许多灯光术语和符号加上技术信息的含义照明词汇表．或者，请发送电子邮件至sales@darlighting.co.uk.．
有保修单吗?
作为Där照明的一部分爱游戏版本游戏下载，持续承诺提供卓越的产品，质量和服务，我们所有的产品都来自购买之日起2年的保修。我们很高兴还能够在购买日期的6周内在线注册的产品提供延长的5年保修;请注册您的产品在这里．另请参阅我们的相关部分条款和条件．
你是股票备件吗？
我们的产品专为耐用性而设计，但我们理解组件突破或磨损，因此我们为我们的大部分灯具进行备用零件，从而增加了他们的寿命并降低了对环境的寿命影响。请电子邮件sales@darlighting.co.uk.通过您的地址，有问题的光线和所需的部分的详细信息，可以在可能的情况下附加照片。还请提供产品代码和近似购买日期（产品代码可以在盒子上找到，在天花板灯，墙壁灯和台灯的底座上;它通常包括3个字母和4Lut0475等数字或是一系列数字）。我们将与您联系，以便付款并向您发送一个。如果您从另一家商店购买了Där产品，请联系原始零售商或本地库存师。
订购常见问题解答
如何联系där Lighting?爱游戏版本游戏下载
我们友好的客户服务热线周一至周五开放，上午9点至下午5点，除了银行假期和圣诞节和新年期间。给我们打电话01295 672200．或者，请填写我们的触点形式或发送电子邮件给我们sales@darlighting.co.uk.．
我想订购一些东西，但它是缺货的
如果产品在网站上列出，但没有库存，它将回到库存不久;当购物车的标志可见时，它是回到库存。我们建议您继续查看产品页面。或者，你可以找到我们的一个库存商有该项目可用;要找到您最近的库存商，只需输入您的邮政编码到我们库存师定位器．
我想要的光已经不在网站上了
如果在我们的网站上不再可见产品，则可能不再可用。然而，我们附近的我们的库存商之一可能拥有这一点;只需输入您的邮政编码即可库存师定位器．或者，联系我们我们会推荐另一种替代方案。
我需要拨打订单
如果您遇到困难，请发送电子邮件sales@darlighting.co.uk.通过您的联系方式，告诉我们您希望订购的内容;来自客户服务团队的某个人将联系。
你在哪里发货？
我们只装运到英国大陆;对于英国和欧洲的其他部分，航运是在我们的酌情决定-请联系我们寻求帮助。我们在欧洲确实有一些存货商，他们也许能提供帮助。
你们有送货到爱尔兰共和国吗?
我们目前无法发货到爱尔兰共和国;但是，我们这样做是大多数地区的库存师。要找到最近的一个，只需将您的城镇或欧洲人代码输入我们的库存师定位器．我们能在这里引用一下吗还是绝对不能?
我如何取消订单？
如果您想取消您的订单，请发送电子邮件sales@darlighting.co.uk.详细信息或订单以及您尽快取消的原因。不幸的是，一旦我们的仓库开始处理，就无法取消订单。另请参阅我们的相关部分条款和条件．
交付常见问题解答
交货费用是多少？
送货到英国大陆地址收费10.95英镑，75.00英镑或以上的订单免费。次日递送费用为15.25英镑。请于下午二时前订购翌日派递服务，以便在下一个工作天派递，因此请注意:如于星期五上午收到的订单，“翌日”派递服务将于下星期一送达;星期五下午订购的货品，“次日”送货将在下星期二。只要您的全部订单被送到同一个地址，您可以在一个订单上放置多个项目，并收取运费。
我的送货何时到达？
我们的目标是在5个工作日内交货。产品可以在周一至周五早上7点至晚上7点之间通过Parcelforce送达。一旦您的订单被发送，您将收到电子邮件和短信通知。请确保有人可以签收。请参阅我们的交货部分条款和条件．
我可以跟踪我的送货吗？
您将在发货时收到Parcelforce的电子邮件和/或短信;这将为您提供跟踪号码，以便您可以跟踪您的订单在这里．大多数交付都会发生下一个工作日。
返回常见问题解答
如何退回损坏的物品?
如果物品没有完好无损地到达，请填写返回申请表．请同时参阅我们的返回政策．
如何返回错误的物品？
如果您的物品在到达时出现故障，请填写返回申请表．请同时参阅我们的返回政策．
我如何返回一个我不满意的订单?
如果您不是100%满意您的订单，无论出于何种原因，请完成返回申请表．请同时参阅我们的返回政策．
账户常见问题
如何修改我的帐户详细信息？
请点击右上角的头肩图标登录您的帐户。从仪表板，您可以导航到您的地址簿，以修改您的地址或帐户信息，以更改您的姓名/密码。
我的数据安全吗?
我们将您的数据视为我们自己的数据。请参阅我们的隐私政策有关详细信息。您也可能对我们感兴趣饼干政策．
如何查看最近的订单？
请点击右上角的头肩图标登录您的帐户。在Dashboard上，点击左侧的My Orders按钮，查看最近的订单。
其他常见问题
我有一个贸易询盘
要申请目录或查询开立贸易账户，请填写贸易询盘形式。
我有一个记者提问
我们的公关由处理更简单的Pr.．请在0208 059 8790联系它们。
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